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신고처리1.PNG




먼저 신고 게시판 글에 리플레이 파일이 있는지 확인 한 다음 처리를 시작합니다.


신고게시판에서 리플레이를 요구하는 이유에 대해서는 아래 내용을 통해 이해 하시게 될 것 입니다.





scelight 1.PNG




일단, 리플레이의 채팅 내용을 우선적으로 확인합니다.


게임의 분위기와 서로 어떤 말이 오고 갔는지 우선적으로 확인하는 것이 더 편하기 때문입니다.


하지만 채팅내용만으로는 확인이 되지 않는 부분이 있기 때문에 SCELIGHT의 다른 기능을 사용합니다.





SCElight 2.PNG




이 화면은 매 시간 플레이어의 남은 자원을 표시합니다. 즉, 돈을 썼는지 안 썼는지가 바로 확인 가능하죠.


그래프에서 시간을 선택하면 그 시간대에 무엇을 뽑아 돈을 썼는지 혹은 유닛을 팔아 돈을 획득하였는지 확인이 가능합니다.


다른 기능을 사용하면 어떤 유닛을 뽑았는지도 확인이 가능합니다.


또한 초당 마우스를 얼마나 움직이고 있는지 등등의 수많은 지표를 확인 할 수 있습니다.



폭탄, 필살기 등의 사용 역시 확인이 가능합니다.





scelight 3.PNG




집계를 위해서는 플레이어 코드를 확인해야 합니다.


정확한 기록을 위해 리플레이 파일에 기재된 플레이어코드와 신고자가 작성한 플레이어 코드가 일치하는지 확인 한 다음 집계 데이터베이스에 기재합니다.


유저분들이 플레이어 코드 작성 하실 때 오타가 발생 할 수 있기 때문에 플레이어 코드를 입력해 주셨더라도 리플레이 파일에서 다시 재 확인합니다.





집계.PNG




집계 데이터베이스에는 이런 내용이 기재됩니다. 전체 플레이어의 벌점 집계, 기존 제재 내역 등은 엑셀 함수를 이용해 곧바로 표시되게 설정하였습니다.


별명은 바꿀 수 있어도 플레이어 코드를 바꿀 수는 없기 때문에 벌점 혹은 제재 내역이 존재한다면 이를 신고 처리자가 확인할 수 있습니다.


쌍방 분쟁인지, 서로 맞 신고를 하였는지 혹은 적반하장식의 신고인지도 판단합니다.




이렇게 집계가 끝나고 나면 적절히 양이 모였을 때 신고 집계 담당자가 개발자에게 집계 내역을 전달합니다. 개발자의 내용 확인과 판단이 이루어진 다음 게임에 제재 내역이 반영됩니다. 집계 내역 보고는 보통 1개월에 1번, 제재 적용은 개발자의 판단에 따라 이루어집니다. 반성문 작성, 사과 등을 통한 제재 감면은 전적으로 개발자님의 판단에 의해 이루어지고 있습니다. 다만 이때 반성과 사과 해명 등은 피해자 혹은 이해 관계자에게 할 것을 요구하고 있습니다. 관리자, 개발자에게 잘못해서 신고 당하신 것이 아니라 게임을 같이 하신 분들과 문제가 생겨서 신고 당하신 것 입니다.


또한 신고처리는 거의 대부분의 경우 게임 내에서 일어난 일 그러니까, 리플레이 파일에 증거가 남은 일들 만 을 처리하고 있습니다. 저희는 기본적으로 각 플레이어들 간의 분쟁에 끼어드는 것을 원치 않으며, 피치 못 할 경우를 제외하고는 그러한 사건에 휘말리거나 중차대한 역할을 맡을 예정이 없습니다. 따라서 데저트 스트라이크 3 이용 간에 리플레이가 남는 영역 밖에서 문제가 생기신다면 해당 관리 주체 - 배틀넷이라면 블리자드 엔터테인먼트 유한회사 (한국), 카카오톡이라면 Kakao Corp 등에 문의하셔야 합니다.




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오래 한 사람일 수록 현행 신고체계에서 불리한 부분이 다소 있어서 점수 척도의 스케일을 현행 16점에서 100점 척도로 2018년 11월 말에 변경하였습니다.


(누적 점수인데다가, 게임 참가자 전원을 평가 대상으로 하다보니 신고를 많이 한 사람 혹은 게임을 많이 한 사람이 경미한 수 차례의 잘못으로 제재를 받게 되는 경우가 발생했기 때문입니다.)



이 글을 쓰는 시점에서 신고 처리 횟수는 570회로 지난 1년간 하루에 한 건 이상을 처리한 셈입니다.


사람들이 데3을 많이하는지 혹은 적게하는지도 신고 건 수를 통해 알 수 있는데, 확실히 분기별 비교를 했을 때 매 분기마다 증가하는 추세인걸 보면 실제 플레이 하는 사람이 늘어나고 있는 것으로 보입니다.


특히 2019년 5월 이후로 신고 건수가 폭증 한 상태이며, 이를 통해 2019년 5월에 있었던 대 격변 패치가 킹 갓이었거나 스2 아케이드 판에 사람이 늘어난게 아닌가 하고 예측해 볼 수 있겠습니다.




킹갓 프로그램 SCELIGHT는 구글에서 검색하시면 바로 나옵니다.



Who's [NGO]울림소리

profile

라크쉬르 계승자, 신고 관리자, 가끔 해설자.

 

Desert Strike 3 Translator.

트위치 :  울림소리 - https://www.twitch.tv/casterngo

  • profile
    [NGO]울림소리 2018.11.23 00:22 (*.152.26.151)
    PS. 집계 내역 제일 마지막 줄은 예시입니다.
  • ?
    연어샐러드 2018.11.23 00:33 (*.17.190.101)
    섹시해
  • profile
    <달팽이>파랑달팽이 2018.11.23 03:42 (*.33.251.42)
    엄청 복잡하네요 숲지기울림소리님 머쪄
  • ?
    NUT 2018.11.23 09:15 (*.34.224.120)
    일일히 30분동안 보는게 아니였군요
  • ?
    [은하단]태양 2018.11.23 10:39 (*.70.14.53)
    ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 그와중에중간 파달채팅내용ㅋ
  • profile
    <흥분된성기사>부랄킹 2018.11.23 10:53 (*.246.68.24)
    데저트 보안관을 조롱한 파달 영정 ㄱ
    ㅋㅅㅋ
  • ?
    공방죽돌이 2018.11.24 10:39 (*.231.212.250)
    고소요망ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
  • profile
    <달팽이>파랑달팽이 2018.11.24 10:46 (*.33.251.42)
    고소라니 그럴 수 없어요
  • profile
    까드득빠드득 2019.06.13 14:08 (*.223.19.48)
    공지글이 되었네요.
    여담이지만 신고게시판에도 공지로 올려두시는게 더 나을 것 같습니다.
    왜 리플과 플레이어코드가 필요한지 알 수 있으니까요.
  • ?
    <흥분된성기사>LostWeapon 2019.06.15 00:55 (*.111.2.27)
    1주년기념 파달 고소가즈아
  • profile
    장앙 2019.06.15 07:19 (*.59.158.139)
    글은 긴데 결국 재량껏이란 소리네
    고인물, 네임드한테 유리하게끔 한다 이말이군요
  • profile
    [NGO]울림소리 2019.06.15 21:02 (*.152.26.194)
    철저하게 제가 위임 받은 기준 안에서만 재량껏 운용하고 있습니다.

    특정인에게 유리하게 하는 게 아니라, 한 계정으로 진득하게 플레이하는 사람들이 다른 다중계정 사용자들로 인해 벌점 산정에 부수적인 피해를 받을 수 있는 부분을 점수 단계 확장을 통해 보정한 것 입니다.

    다중계정 사용자들은 설사 정지를 당해도 그냥 계정 버리고 파버리면 그만이니까요. 대상자가 누가 되었건 최대한 같은 기준에서 이전에 했던 판단들을 참고하여 기록하고 있음을 밝힙니다.

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